Департаментом по Костанайской области в адрес ТОО «Арай - 91» внесено предписание от 13 мая 2008 года № 21 об устранении нарушения подпункта 8) статьи 7 Закона Республики Казахстан «О естественных монополиях», в котором ТОО «Арай  -91» предписано в срок до 28 мая 2008 года заключить договоры с ТОО «Innova» на оказание услуг по передаче и распределению тепловой энергии и на предоставление услуг по водоснабжению и приему сточных вод в соответствии с законодательством Республики Казахстан о естественных монополиях и Типовыми договорами на оказание услуг по передаче и/или распределению тепловой энергии и на предоставление услуг по водоснабжению и/или отведению сточных вод, утвержденными постановлением Правительства Республики Казахстан от 28 ноября 2003 года № 1194.