Управлением АРЕМ по Северо-Казахстанской области утвержден уровень нормативно-технических потерь для АО «Петропавл су» при оказании регулируемых услуг водохозяйственной системы на период  с 1 июня 2008 года по 1 июня 2009 года в размере 15,9%, что на 27% ниже учтенных в действующем тарифе и на 33% ниже заявленного предприятием проекта. Причины снижения: учет изменений и дополнений в Методику расчета нормативных технических потерь в системах водоснабжения, внесенных приказом АРЕМ от 29 декабря 2007 года №335-ОД и анализ фактических потерь предприятия за предшествующие три года.