«Табиғи монополиялар туралы» Қазақстан Республикасы Заңының 7-бабы 2) тармақшасын бұзып отырып, «Рухаз» ЖШС тұтынушыларға электро энергияның пайдаланған мөлшерін анықтауға есеп құралдарының көрсетуін алған уақытта қосымша 13 пайыз көлемінде желелідегі ысыраптарын қоса есептеген. Осыған байланысты Департамент Табиғи монополия заңнаманың   бұзушылықтарын жою туралы  2008 жылы 15 мамырда № 45  нұсқама шығарды.
Бірақ,  «Рухаз» ЖШС бастығы осы уақытқа дейін  2008 жылы 15 мамырдағы № 45  нұсқаманы орындауға ешқандай шаралар қабылдамаған, сонымен Заңның  7-бабы 2) тармақшасында қарастырылған талабы орындалмай отыр.
Осыған байланысты, Депатамент әкімшілік құқық бұзу туралы істі қарағаннан кейін, «Рухаз»  ЖШС-не  350 айлық есептік көрсеткіш мөлшерінде айыппұл тағылып әкімшілік жауапқа тартылды, бұл 408 800 теңгені құрайды.