Бүгін Қазақстан Республикасының табиғи монополияларды реттеу агенттігінде тұтынушылардың құқығын қорғау мақсатымен сыртқы ауаның нақты температурасынан және тұтынушыларға қаражаттарды қайтарудан шығатын жылу энергиясының құнын қайта есептеу бойынша нәтижелерге арналған Агенттікпен  брифинг өткізілді.Өткен 2007-2008 жылдардағы жылу беру кезеңінде 8 аумақтағы тұтынушыларға сыртқы ауа температурасының тым жоғары болуының нәтижесінде 127 млн.теңгеден астам қаражат  қайтарылды.  Алматы қалаларында тұтынушыларға 21 млн. теңгеден астам, Степногорск қаласында 29 млн. теңгеден астам, Атырау қаласында  47 млн. теңгеден астам, Теміртау қаласында 21 млн. теңгеден астам, Семей қаласында 6 млн. теңгеден астам, Рудный қаласында 10 млн. теңгеден астам, Жетіқара қаласында 9 млн. теңгеден астам, Екібастұз қаласында 5 млн. теңгеден астам қаражат қайтарылды. Қайта есептеу (төленетін соманы төмендету) негізінде жылу беру кезеңінің соңғы айларында жүргізілді. Жылу жүретін 1 шаршы метр үшін тұтынушыларға қайтару сомасы 2 ден 27 теңге /м2 дейін. Көкшетау қаласында сапасыз қызмет көрсетілген түрінде тұтынушыларға 160 млн. теңгеден астам (33 теңге/м2) қаражат қайтарылды. Семей қаласындағы тұтынушылардың 82 % жылу энергиясының есептеу құралдармен жабдықталған, оларды қолдануда есеп айырысу нақты алынған жылу энергиясы үшін жүргізілентіндіктен қайта есептеу сомасы 6 млн. теңгеден бірнеше есе асатынын айта кеткен жөн.Қайта есептеу сыртқы ауаның нақты температурасын ескере отырып, жылумен жабдықтау жөніндегі қызметтердің құнын қайта есептеу әдістемесін бекіту туралы Агенттік төрағасының бұйрығына сәйкес жүргізіледі, оның негізіне сыртқы ауаның температурасынан 1м2 жылыту үшін қажетті жылу энергиясы көлемдерінің байланысы жатыр   Температураның ауытқуы (есептеуге енгізілген жылу ағындарынан) неғұрлым жылы және көбірек болған сайын қайта есептеу сомасы жоғарылай бермек.